Regulamin Serwisu

Ostatnia aktualizacja: 20 stycznia 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego "Mały Bohater", dostępnego pod adresem internetowym (domena).

Właścicielem serwisu jest (Nazwa Firmy), z siedzibą w (Adres), NIP: (Numer), REGON: (Numer).

2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, która dokonuje zakupu w sklepie.
• Produkt – personalizowana książka w formacie cyfrowym (PDF) lub drukowanym, tworzona na zamówienie.
• Usługa – usługa graficzna polegająca na przetworzeniu zdjęcia dziecka w postać bajkową.

3. Zasady składania zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez formularz na stronie internetowej. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza, przesłanie zdjęcia spełniającego wymogi oraz dokonanie płatności.

4. Czas i koszt realizacji

Produkt cyfrowy dostarczany jest drogą mailową w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty. Produkty drukowane wysyłane są w ciągu 3 dni roboczych.

5. Reklamacje i zwroty

Z uwagi na personalizowany charakter produktu, prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny jest ograniczone zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Jednakże oferujemy dobrowolną "Gwarancję Zadowolenia" - jeśli projekt nie spełni oczekiwań, dokonamy bezpłatnych poprawek lub zwrócimy pieniądze w ciągu 30 dni.

6. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Właściciel serwisu. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

7. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.